Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : octobre 2026
Chez Délices des Gônes, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. La présente politique de confidentialité explique quelles données peuvent être collectées lorsque vous consultez notre site internet, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits.
1. Responsable du traitement des données
Le site Délices des Gônes est accessible à l’adresse suivante :
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Adresse e-mail : delicesdesgones@free.fr
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation de notre site, de nos formulaires et de nos services, certaines données personnelles peuvent être collectées, notamment :
- Votre nom et votre prénom ;
- Votre adresse e-mail ;
- Les informations que vous communiquez dans un formulaire ou un commentaire ;
- Les informations nécessaires au traitement de votre commande et à sa livraison ;
- Certaines données techniques, telles que votre adresse IP et les informations relatives à votre navigateur.
Seules les données nécessaires au fonctionnement du site et au traitement de vos demandes doivent être collectées.
3. Utilisation de vos données personnelles
Les données collectées peuvent être utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de renseignements ;
- Recevoir et traiter vos commandes ;
- Organiser le paiement et la livraison de vos produits ;
- Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site ;
- Gérer les commentaires et limiter les messages indésirables ;
- Respecter nos obligations légales.
Vos données ne doivent pas être utilisées à des fins incompatibles avec ces objectifs.
4. Commandes, paiement et livraison
Les commandes auprès de Délices des Gônes peuvent être effectuées par e-mail à l’adresse suivante : delicesdesgones@free.fr.
Le paiement s’effectue par virement bancaire avant la livraison. Le délai de livraison habituel est de 3 à 5 jours, et les frais de livraison varient selon le poids de la commande.
Les informations nécessaires à la gestion de la commande, au suivi du paiement et à la livraison sont utilisées dans ce cadre.
5. Commentaires
Lorsque vous publiez un commentaire sur notre site, les informations saisies dans le formulaire, ainsi que votre adresse IP et les données relatives à votre navigateur, peuvent être collectées afin de faciliter la modération et la détection des commentaires indésirables.
Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse e-mail peut être transmise au service Gravatar afin de vérifier si vous utilisez ce service. Sa politique de confidentialité est disponible à l’adresse suivante : https://automattic.com/privacy/.
Après validation, votre commentaire et, le cas échéant, votre photo de profil associée à Gravatar peuvent être visibles publiquement.
6. Cookies
Notre site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement, à la gestion des connexions et à l’amélioration de votre expérience de navigation.
Selon les fonctionnalités utilisées, ces cookies peuvent notamment permettre :
- De mémoriser certaines préférences ;
- De faciliter votre connexion à votre compte ;
- De conserver temporairement certaines informations techniques ;
- De faciliter l’utilisation des formulaires et des commentaires.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter, refuser ou supprimer les cookies. Toutefois, la désactivation de certains cookies peut limiter le fonctionnement de certaines fonctionnalités du site.
Lorsque la réglementation l’exige, les cookies non essentiels ne sont déposés qu’après obtention de votre consentement.
7. Contenus intégrés provenant d’autres sites
Certaines pages ou publications peuvent contenir des contenus intégrés provenant de sites tiers, tels que des images, des vidéos ou des articles.
Ces contenus peuvent fonctionner comme si vous consultiez directement le site tiers concerné. Celui-ci peut alors collecter des données, utiliser des cookies ou suivre vos interactions, conformément à sa propre politique de confidentialité.
Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité des services tiers concernés.
8. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales applicables.
Les commentaires et leurs métadonnées peuvent être conservés afin de faciliter la modération des commentaires ultérieurs.
Les informations relatives aux commandes et aux transactions sont conservées pendant les durées nécessaires à leur gestion et au respect des obligations comptables, fiscales ou légales applicables.
Les données associées à un compte utilisateur, lorsqu’un tel compte existe, peuvent être consultées et modifiées par son titulaire selon les fonctionnalités disponibles sur le site.
9. Partage et transmission des données
Les données personnelles ne sont accessibles qu’aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions et peuvent être transmises à des prestataires techniques lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site ou au traitement de vos demandes.
Certains services, notamment les outils de détection des commentaires indésirables ou les contenus intégrés, peuvent traiter des données conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
10. Sécurité des données
Nous veillons à protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, l’altération ou la divulgation, au moyen de mesures adaptées.
Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage de données sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.
11. Vos droits concernant vos données personnelles
Conformément à la réglementation applicable, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez, selon les conditions prévues par la loi, de plusieurs droits :
- Droit d’accès : obtenir des informations sur les données que nous détenons à votre sujet ;
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ;
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données lorsque les conditions légales sont réunies ;
- Droit à la limitation : demander, dans certains cas, la limitation du traitement de vos données ;
- Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements ;
- Droit à la portabilité : récupérer certaines données dans un format exploitable lorsque ce droit s’applique ;
- Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : delicesdesgones@free.fr.
Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement si cela est nécessaire pour vérifier votre identité.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr/.
12. Réinitialisation du mot de passe
Si vous demandez la réinitialisation de votre mot de passe, certaines données techniques, notamment votre adresse IP, peuvent être incluses dans l’e-mail de réinitialisation afin de contribuer à la sécurité de la procédure.
13. Modification de la présente politique
Délices des Gônes se réserve la possibilité de mettre à jour la présente politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions du site, de ses fonctionnalités ou de la réglementation applicable.
La date de dernière mise à jour sera modifiée en conséquence.
14. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
Délices des Gônes
E-mail : delicesdesgones@free.fr
Site internet : https://aouiche.louisst.o2switch.site/DDG